Ponuka
Hľadať
Úvod
Tento dokument vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov našich webových stránok, zákazníkov, obchodných partnerov, záujemcov o naše produkty a služby a ďalších osôb, ktoré nás kontaktujú.
Osobné údaje môžu podľa konkrétnej situácie spracúvať nasledujúce spoločnosti skupiny ELVAC:
Ďalej spoločne aj ako „spoločnosti skupiny ELVAC“ alebo „my“.
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je vždy tá spoločnosť skupiny ELVAC, ktorej sa vaša požiadavka, objednávka, zmluva, komunikácia alebo iná záležitosť týka. Ak z vašej požiadavky alebo komunikácie nie je vopred zrejmé, ktorá spoločnosť je príslušná na jej vybavenie, môžu si spoločnosti skupiny ELVAC vašu požiadavku interne postúpiť tak, aby ju vybavila vecne príslušná spoločnosť. V takom prípade môžu vaše osobné údaje spracúvať aj ďalšie spoločnosti skupiny ELVAC, a to v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie vašej požiadavky.
Prevádzkujeme webové prezentácie najmä na týchto doménach a ich subdoménach:
Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov, známym ako GDPR.
I. Aké osobné údaje spracúvame a prečo
1. Kontaktné a dopytové formuláre
Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného, dopytového alebo iného formulára, prípadne e-mailom alebo telefonicky, spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete.
Môže ísť najmä o:
Tieto údaje spracúvame za účelom vybavenia vášho dopytu, odpovede na vašu otázku, prípravy ponuky, rokovania o zmluve alebo zabezpečenia následnej obchodnej či technickej komunikácie.
Právny základ spracúvania:
Spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. V niektorých prípadoch môžeme údaje spracúvať aj na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, najmä ak ide o bežnú obchodnú komunikáciu, evidenciu komunikácie a ochranu našich právnych nárokov.
Doba uchovávania:
Ak z komunikácie nevznikne zmluvný vzťah ani ďalšia spolupráca, údaje uchovávame spravidla najviac 3 roky od poslednej komunikácie, a to z dôvodu nadväznej komunikácie a ochrany našich právnych nárokov. Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvy, osobné údaje uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas doby vyžadovanej právnymi predpismi alebo počas doby nevyhnutnej na ochranu našich právnych nárokov.
2. Objednávky, zmluvy a dodávky tovaru alebo služieb
Ak si u nás objednáte tovar alebo služby, prípadne s nami uzatvoríte zmluvu, spracúvame údaje potrebné na zabezpečenie objednávky, dodávky, fakturácie, účtovníctva, servisu, reklamácií a ďalšej súvisiacej komunikácie.
Môže ísť najmä o:
Právny základ spracúvania:
Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Niektoré údaje ďalej spracúvame na splnenie právnych povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä v oblasti účtovníctva a daní. V odôvodnených prípadoch spracúvame údaje aj na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, najmä za účelom ochrany právnych nárokov.
Doba uchovávania:
Údaje súvisiace so zmluvou uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas doby vyžadovanej právnymi predpismi, najmä účtovnými a daňovými predpismi. Údaje potrebné na ochranu právnych nárokov môžeme uchovávať počas trvania príslušných premlčacích lehôt.
3. Obchodné oznámenia a newsletter
Ak ste nám udelili súhlas so zasielaním newslettera alebo obchodných oznámení, spracúvame vašu e-mailovú adresu, prípadne meno, priezvisko a názov spoločnosti za účelom zasielania noviniek, informácií o produktoch, službách, akciách a ďalších obchodných oznámení.
Ak ste naším zákazníkom, môžeme vám zasielať obchodné oznámenia týkajúce sa našich obdobných výrobkov alebo služieb, ak ste to pri získaní vašej e-mailovej adresy neodmietli a ak máte v každom obchodnom oznámení možnosť jednoducho sa odhlásiť.
Právny základ spracúvania:
Doba uchovávania:
Údaje na zasielanie newslettera alebo obchodných oznámení spracúvame do odvolania súhlasu, odhlásenia z odberu alebo vznesenia námietky proti zasielaniu obchodných oznámení. Po odhlásení môžeme v obmedzenom rozsahu uchovávať informáciu o tom, že si neželáte ďalšie zasielanie, aby sme vaše želanie mohli rešpektovať.
Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v obchodnom oznámení, e-mailom alebo kontaktovaním na adrese marketing@elvac.eu.
4. Prevádzka webových stránok a cookies
Pri návšteve našich webových stránok môže dochádzať k spracúvaniu technických údajov o vašom zariadení, prehliadači, IP adrese, približnej polohe, nastavení súhlasu s cookies a spôsobe používania webu.
Niektoré cookies sú nevyhnutné na správne fungovanie webu. Iné cookies, najmä analytické, reklamné alebo marketingové, používame iba v súlade s vaším nastavením súhlasu.
Podrobné informácie o používaní cookies vrátane ich účelu, doby uloženia, jednotlivých kategórií a možnosti zmeniť nastavenie súhlasu nájdete v samostatných Zásadách cookies dostupných tu:
https://www.elvac.eu/zasady-cookies-eu/
II. Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené
Vaše osobné údaje spracúvame najmä v rámci spoločností skupiny ELVAC. Prístup k nim majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
V odôvodnených prípadoch môžeme osobné údaje sprístupniť aj ďalším subjektom, najmä:
Medzi našich sprostredkovateľov alebo dodávateľov služieb môžu patriť najmä:
V súvislosti s prevádzkou webových stránok a používaním cookies môžu byť niektoré údaje sprístupnené aj poskytovateľom analytických, marketingových alebo bezpečnostných nástrojov uvedeným v našich Zásadách cookies.
III. Prenos osobných údajov mimo EÚ/EHP
Osobné údaje sa snažíme spracúvať predovšetkým na území Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
V súvislosti s využívaním niektorých technických, analytických alebo marketingových nástrojov však môže v určitých prípadoch dôjsť k prenosu osobných údajov do tretích krajín mimo EÚ/EHP. Ak k takémuto prenosu dochádza, prebieha iba pri splnení podmienok stanovených GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany, štandardných zmluvných doložiek alebo iného vhodného právneho mechanizmu.
Podrobnejšie informácie o nástrojoch používaných na webe sú uvedené v našich Zásadách cookies.
IV. Zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov a kontakty
V spoločnosti máme určenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Je ňou:
Mgr. Jaromír Drozdek
V otázkach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať:
V prípade otázok týkajúcich sa obchodných oznámení a newslettera nás môžete kontaktovať aj na adrese:
V. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo by sa vás obdobným spôsobom významne dotýkalo.
V súvislosti s analytickými alebo marketingovými nástrojmi môže dochádzať k určitému vyhodnocovaniu návštevnosti alebo správania používateľov na webe, a to iba v rozsahu popísanom v našich Zásadách cookies a v súlade s vaším nastavením súhlasu.
VI. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme chránili osobné údaje pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo neoprávneným zverejnením.
Osobné údaje ukladáme v zabezpečených systémoch a prístup k nim majú iba oprávnené osoby. Napriek tomu upozorňujeme, že prenos informácií prostredníctvom internetu nemôže byť nikdy úplne bezpečný, a preto nemožno zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov prenášaných cez internet.
VII. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä tieto práva:
Ak sa domnievate, že s vašimi osobnými údajmi nenakladáme správne, môžete sa na nás obrátiť prostredníctvom vyššie uvedených kontaktov. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov, so sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.gov.cz.
VIII. Povinnosť poskytnúť osobné údaje
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Bez poskytnutia údajov nevyhnutných na vybavenie dopytu, objednávky alebo zmluvy však nemusíme byť schopní vašu požiadavku vybaviť, odpovedať na vašu otázku, pripraviť ponuku alebo dodať objednaný tovar či služby.
IX. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, najmä v súvislosti so zmenami právnych predpisov, našich služieb, používaných nástrojov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.
Aktuálne znenie zásad je vždy dostupné na našich webových stránkach.
Tieto zásady sú účinné od 5. 6. 2026.
Spýtajte sa na čokoľvek, čo vás zaujíma. Radi vám čo najskôr odpovieme.